Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Slyxwrcraxao. We zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en het veilig verwerken van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten met betrekking tot biofiel interieurontwerp.

2. Welke informatie verzamelen we

We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en postadres wanneer u contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
  • Projectinformatie: Details over uw woning, ruimteafmetingen, huidige interieur, en ontwerpvoorkeuren wanneer u een consultatie of ontwerpproject aanvraagt.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, waaronder browsertype, IP-adres, apparaattype, bezochte pagina's, en verwijzende websites.
  • Communicatie: Inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, contactformulieren of andere communicatiekanalen.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om u te voorzien van de producten, diensten en informatie die u aanvraagt.
  • Om uw behoeften beter te begrijpen en u een betere gebruikerservaring te bieden.
  • Om persoonlijke ontwerpvoorstellen te creëren die aansluiten bij uw specifieke situatie.
  • Om u te informeren over nieuwe producten, diensten, aanbiedingen en updates die relevant zijn voor biofiel ontwerp.
  • Om onze website, producten en diensten te verbeteren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer we uw gegevens nodig hebben om een dienst te leveren waar u om heeft gevraagd.
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer het in ons legitieme belang is om uw gegevens te verwerken voor doeleinden als marketing, fraudepreventie, of het verbeteren van onze diensten.
  • Wettelijke verplichting: Wanneer we verplicht zijn uw gegevens te verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Toestemming: Wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief.

5. Hoe lang we uw informatie bewaren

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist door toepasselijke wetgeving. Specifieke bewaartermijnen zijn:

  • Contactgegevens voor klantenservice: 2 jaar na het laatste contact.
  • Projectgegevens: 7 jaar na voltooiing van het project (wettelijke verplichting).
  • Nieuwsbriefabonnementen: tot u zich afmeldt.
  • Browsergegevens en cookies: variërend van 1 sessie tot 2 jaar, afhankelijk van het doel.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, gebruikspatronen te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u ze kunt beheren, raadpleeg ons Cookiebeleid.

7. Delen van informatie

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:

  • Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, e-mailproviders, en hosting-providers.
  • Professionele adviseurs: We kunnen uw gegevens delen met professionele adviseurs zoals advocaten, accountants en verzekeringsmaatschappijen wanneer nodig.
  • Wettelijke vereisten: We kunnen uw gegevens delen wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of om onze rechten te beschermen.
  • Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar de betrokken derde partij.

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of beschadiging. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens.
  • Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates.
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op basis van zakelijke noodzaak.
  • Training van personeel in gegevensbeschermingspraktijken.

9. Uw rechten

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk, heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en vergelijkbare wetgeving. Deze rechten omvatten:

  • Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken dat we onjuiste of onvolledige gegevens over u corrigeren.
  • Recht op verwijdering: In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die we over u hebben in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
  • Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen heeft of u aanzienlijk treft.

10. Internationale gegevensoverdrachten

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk. Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, bindende bedrijfsvoorschriften, of andere wettelijk erkende mechanismen.

11. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks te informeren via de contactgegevens die u heeft verstrekt.

12. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

  • E-mail: info@slyxwrcraxao.top
  • Telefoon: +31 60 124 5254
  • Post: Voorbeeldstraat 12, 1018 AB Amsterdam, Nederland

13. Klachten

Als u ontevreden bent over hoe we uw persoonlijke gegevens hebben behandeld, neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen proberen uw probleem op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.